MVV
Mission / Value / Vision
株式会社オプティのMVV（ミッション、バリュー、ヴィジョン）をご紹介いたします。
【Mission】（果たすべき使命）
「中小零細企業に寄り添い、伴走する会社であること」
クライアントの最高のパートナーとして「伴走」する
例えばオプティの考える「伴走」とは、
① お客様を不安にさせない
オプティのお約束（例）メールや対面
＞回答がなくとも必ず返信する
＞一日以上返信を空けない
＞初来店初来社の際は必ず地図を事前に送る
＞できる限りその場で回答する
② 「お客様目線」ではなく「お客様憑依」で考える
＞相手の会社をよく知ることに対しての調査にとても時間を使う
＞クライアント先の社員様と同等かそれ以上の知識をまず持つことから始まる。
③ 企業努力にて「相場より」も安く、「相場より」も質の良いものを提供する
④ お客様が広げた風呂敷を畳む
＞アイディアマンは何万人といるが、それを実際に企画し実行し結果を出す人はほんの数％である。
【Vision】（目指すべき将来像）
「中小零細企業への新しい商社となる」
・中小零細企業が不足しているリソースの提供
・「人／もの／カネ」ではなく「人／提案／縁」
＝中小零細企業にとって本当に必要なリソース
「オプティに相談すれば絶対なんとかなる」という存在の会社へ
※オプティが掲げるこの中小零細企業とは：年商500万円から50億円までの会社とオプティでは定義する
【Value】（価値観・価値基準、行動指針）
「期待を、超えろ」
提案内容、対応スピード、価格、成果物などあらゆることに関して「お客様の期待を超えていく」。
・「対応スピード」＝「お客様への誠意」である
例えば5万円の仕事を受けたら5万円の仕事内容ではなく8万円レベルの仕事内容で提供する、ということ
その差額がお客様にとって驚きとなり、そしてファンとなっていただき、その後の縁に繋がっていく
【Strengths】（他社との違い、強み）
「続いているには理由がある」
・14年間にわたるWEBコンサル実績
・調査力と提案力と展開力
・まずは相手の会社をよく知ることに徹底的に時間を使う
＞調査力＝パートナー企業の幅広さ(アライアンス力の強さ）
【Recruit】（採用指針）
「人生を変えたい、と願う人」
・常にインプットし続ける人材であること
・常に進化し続ける人材であること
・不貞腐れない人であること
・努力は自分，評価は他人
【社内ルール】
①自分の機嫌は自分で取る、ということ。
②努力は自分、評価は他人であることを徹底的に認識すること。
③反対案と代替案は必ずセットで提出すること。
④自分の能力の見積りが正しくできるようになること。
【local-mission】（地域への使命）
「地域の商社になる」
・地域と地域のモノ・コト・ヒトをつなぐことで地域の元気を引き出す会社となる
